近期,南沟岔镇针对基层纪检监察信访举报中存在的缠访以及重访问题,采取以下几项措施,有效化解纪检监察信访工作的非正常信访,确保了信访渠道的正常化,切实为人民群众解决难题,得到了广大人民群众的赞誉和好评。
首先,畅通相关信访渠道。通过建立领导信访公开接待制度和领导分片联系信访制度,畅通群众参与办信渠道,采取邀请举报人共同参与调查的方式,增强了信访调查的透明度;同时,畅通信访结果回复渠道,要求必须将调查结果向举报人作出回复。
其次,强化信访线索运用。加强信访举报的案件线索管理,加大案件线索筛选排查力度。严肃查办信访举报中查实的领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落等案件,特别是发生在群众身边、严重侵害群众利益的典型案件。
再次,引导法律解决问题。加强对有关信访法规的宣传力度,引导群众通过司法途径解决信访问题。通过强化群众的法律意识,引导群众通过法律途径解决纠纷,帮助群众维护自身的合法权益。尽可能让广大群众共享改革发展的成果,促进社会公平程度的提高。
最后,切实化解信访难题。主动上门入户反馈调查结果,拉近与基层干部群众的距离,努力形成良好的社会效果。另外,积极协调有关部门,减少信访过程中存在的职能交叉、力量分散、推诿扯皮的问题,形成各负其责、齐抓共管、上下联动、运转高效的纪检监察信访工作格局,有效快速的解决问题。