为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动保障监察工作，子长市人社局、子长市劳动保障监察大队认真贯彻落实疫情防控期间相关文件精神，积极响应市委市政府对全力支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产的号召，切实做好疫情防控和劳动保障监察“两不误”，采取线上、线下相结合的严密措施，多措并举积极做好企业复工复产前后的劳动保障监察业务工作，切实维护劳动者合法权益。

一是进一步畅通线上投诉渠道。积极做好市长信箱、投诉举报电话等投诉渠道案件的办理，投诉举报电话保证24小时在线接听，将线下维权转移到线上开展，积极维护劳动者合法权益不受损害。近期疫情防控期间，处理涉及农民工工资劳动纠纷的网上反映投诉案件3起，电话投诉案件2起。

二是开展案件线上协调处理工作。充分利用电话、邮寄、发送电子邮件等方式寄送证据材料或送达法律文书，减少现场办理环节，把疫情防控落到实处。对协调处理无果案件，通知投诉人待疫情解除后恢复调查。

三是发挥职能效力掌握企业复工用工情况。随着企业陆续有序复工复产，子长市人社部门工作人员积极深入企业走访调查，了解企业疫情防控、复工复产和劳动用工情况。连日来，工作人员先后前往建筑领域各行业开展走访调查了解，就全市建筑领域复工情况及保证金、专用账户、实名制管理制度推进落实情况开展调研。同时掌握到，其余企业已开始着手准备复工材料，根据疫情情况及生产需要再陆续复工。

四是是加大政策宣传工作。利用QQ、微信和宣传版牌等载体，做好劳动保障监察及相关疫情防控信息的宣传和发布，增强劳动者合法维权意识和用人单位依法用工自觉性，营造良好用工环境。

下一步，子长市人社局、子长市劳动保障监察大队将进一步加大风险隐患排查力度，密切关注复工复产企业的劳动用工情况，做好政策送法普法宣传，为保证全市疫情防控期间继续构建和谐劳动关系营造良好氛围。