今年以来，李家岔镇在党史学习教育“我为群众办实事”中，着眼于更好解决服务群众“最后一公里”问题，在全镇创新开展了便民服务“码上办”、服务群众“零距离”工作，实现了让群众“最多跑一次”工作目标。

顶层设计解民困。镇党委、镇政府牢固树立“执政为民”理念，深入开展“我为群众办实事”大调研、大走访，切实排查解决服务群众工作中的短板不足。针对群众办理医保养老、计生户籍等事项不够方便问题，创新推行了便民服务“码上办”工作，专门配备镇级便民服务网格员10名、村级网格员32名，将镇、村网格员照片、联系电话、微信号等信息和服务事项内容、办理流程等内容进行梳理汇总，以“二维码”形式进行公开公示，让群众在办事时通过简单扫码就能知道找谁办、怎么办，有效破解了群众办事难问题。

宣传引导促知晓。组织镇、村干部通过集镇宣传、进村入户、公示栏张贴等方式，向群众广泛宣传便民服务“码上办”二维码信息，引导群众自觉学习运用“码上办”，通过扫码及时了解掌握办事信息，提前准备办事所需相关资料，进一步方便了群众办事，提高了工作效率，让群众“只进一扇门、最多跑一次”。

精心服务暖民心。在全面推行便民服务“码上办”的同时，镇、村两级持续落实每周例会、首问首接负责制、村干部值班坐班等基本制度，聚焦提升服务能力水平，专门举办全镇便民服务网格员业务工作培训会，促进镇、村网格员进一步熟悉掌握业务知识，切实提升服务群众的思想自觉，用心用情做好便民服务各项工作，真正实现服务群众“零距离”。